TRUE YOGA全真瑜珈健身停業破產，有哪些應對措施? 陽信銀：10/2起受理消費者申請退款
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萬集會計師事務所
根據全真瑜珈 TRUE YOGA粉專聲明，全真瑜珈將於10月1日起停業。
從聲明看來，全真團隊表示將依相關法令及規定進行債務清理與會員權益事宜，然而，許多已繳費會員最在意的具體退費與賠償細節，政府機關是否有出面因應處理？
北市府已要求全真9/30前提出具體賠償及營運計畫。
另外為保障消費者權益，也已要求陽信銀行即日起暫緩移轉信託財產予全真公司，避免信託資金遭不當挪用。
在台灣經營長達20年的新加坡連鎖品牌「TRUE YOGA FITNESS全真瑜珈健身」，近期表示因為勞資糾紛引發員工罷工，無預警宣布暫停雙北、桃園共6間分店的營運，此舉在才剛續約的會員間引發震撼，也讓外界擔憂是否會重演2007年「亞力山大健身俱樂部」的倒閉事件。
其實，彙整瑜珈界人士、會員的說法，此次事件凸顯了大型連鎖健身中心近年來的經營挑戰。
目錄
全真瑜珈健身TRUE YOGA如何崛起？
全真瑜珈健身在2004年於新加坡成立，自2005年進入台灣市場後，
在全盛時期，曾推出了許多引領市場的服務，例如:瑜珈有印度老師和翻譯一起上課，……黑卡有專屬休息室，能坐按摩椅休息和等待上課。
這些尊榮的服務，為全真瑜珈建立了穩固的品牌形象與早期忠實客群。
然而，近年來營運不穩的跡象已悄然浮現，早在2025年初，市場上就已傳出該集團財務狀況不穩的消息。114年5月，開業近20年的忠孝旗艦館以租約到期為由宣布結束營業後，更是加深了外界的疑慮。
TRUE YOGA的商業模式為何？為何不敵競爭？
全真瑜珈主要採取預繳月費的會員制。
導致無法營運的原因，可能還有
低價預售模式：從早年的「5＋5」「終身方案」到 2024 年底的「3＋1」（預繳 3 年送 1 年），將月費壓到約千元吃到飽。
一位會員私下指出，像她是購買全真瑜珈高階瑜珈課程的「Yoga Edition」，每月3200多元新台幣的「無限堂」方案，對她這種有心進修瑜珈課程的人來說相當划算。因此不少人像她一樣因高CP值考量，決定預繳數萬台幣費用。沒想到才用了四分之一，就驚覺自己常去的分店暫停營業。
市場轉向社區型、公共運動中心:現在各區運動中心的同類型課程，或者社區型的小型運動館也愈來愈多，有些人只是想短期學瑜珈，沒必要長期續約，就只會買社區型課程，這些都分食了大型連鎖健身品牌的客源。
高比例品牌授權費：2017 年改為特許經營，每月抽營收約 15% 授權金。換言之，不論是否獲利都須支付，等於固定且沉重的出血。
內部高息債：母公司於 2019、2021、2023、2024 年分四次借款共 622 萬美元，年利率 10%。每年利息達千萬級（新台幣），對已虧損事業而言是「現金流加速器」而非救命繩。
陽信銀行：即日起受理消費者申請退款
據北市消保官查核， 全真會員信託專戶截至 2025 年 9 月 15 日合計約新台幣 2 億 1,200 萬元 ，市府已要求暫緩移轉，並強調會持續監督全真提出正式退費、賠償與營運方案，透過中央與地方跨域合作，確保消費者與勞工權益。
陽信銀今天（2日）發布預收款信託退款公告及結算報告書，截至10月1日，其受託信託財產專戶共有活期存款約1億8423萬餘元，提醒消費者即日起受理申請退款。
陽信銀今天發布預收款信託退款公告說明，全真概念健康事業股份有限公司與陽信銀於2020年3月16日簽訂《健身中心會員費預收款信託契約》及《健身中心教練服務費預收款信託契約》，並約定其與消費者預收款項50%存入信託財產專戶，但不包括按月收款的月費、按堂逐堂或按月逐月收款者。
陽信銀指出，依照信託契約第7條第3項約定，委託人因發生停業、歇業、重整、宣告破產、解散、撤銷設立登記或其他事由，致無法為會員提供商品或服務，受益人為會員或其他依法享有權利歸屬的權利人，陽信銀應於信託財產扣除稅捐、費用、信託報酬及債務後分配剩餘財產。
陽信銀提醒消費者可下載
- 「全真概念健康事業股份有限公司」退款登記申請書，
- 填寫電話與通訊地址等聯絡方式，並檢附身分證正反面影本、本人存摺封面影本、入會協議書或課程合約影本、官網查詢頁面截圖，親自至陽信銀各分行辦理，或以掛號郵寄至陽信銀信託部辦理退款。
陽信銀補充指出，經檢核確認符合退款要項，預計受理個別消費者申請2個月後完成匯款作業，之後若有調整異動，將另行於網站公告。
全真瑜珈會員還有哪些應對措施
一、備妥相關文件
- 合約正本：與全真瑜伽簽訂的會員合約。
- 繳費證明：所有繳費紀錄，例如信用卡帳單、收據、匯款單等。
二、注意官方公告
密切關注全真瑜伽的官方網站、社群媒體或現場公告。後續應會公布更詳細的退費申請辦法、窗口及所需文件。
三、向主管機關申訴
台北市民可撥打 1950，或向所在地消保官申訴，啟動調解程序。申訴時請準備好上述文件，由消保官介入協調處理，這是最直接也最有效的官方求助管道。
四、聯繫信用卡公司
若使用信用卡分期付款或近期才刷卡付費，可立即聯繫發卡銀行，詢問是否能申請「信用卡爭議款項」，停止後續尚未支付的分期款項。